Zákaznická podpora:+420 777 770 699
    Domů / Podmínky ochrany osobních údajů

    Podmínky ochrany osobních údajů

    ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

    1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

    Tyto zásady zpracování osobních údajů vysvětlují, jak společnost Matoli s.r.o., IČO: 29106168, se sídlem náměstí T. G. Masaryka 10, 345 61 Staňkov, Česká republika (dále jen „správce“ nebo „prodávající“), zpracovává osobní údaje fyzických osob v souvislosti s používáním internetového obchodu www.matplace.cz.

    Správce při zpracování osobních údajů postupuje v souladu s platnými právními předpisy, zejména s:

    • Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR),

    • zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

    2. ROZSAH A ÚČEL ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

    Správce zpracovává osobní údaje v rozsahu nezbytném pro naplnění těchto účelů:

    1. Vyřízení objednávky a plnění kupní smlouvy
      – identifikační a kontaktní údaje (jméno, příjmení, adresa, e-mail, telefon, fakturační a dodací údaje).

    2. Komunikace se zákazníkem
      – odpovědi na dotazy, vyřízení reklamací, zasílání potvrzení o objednávce.

    3. Účetnictví a daňová evidence
      – údaje nutné k vystavení účetních dokladů a jejich uchování podle zákona.

    4. Marketingové účely (na základě souhlasu)
      – zasílání novinek, slev a informací o produktech prostřednictvím e-mailu, pokud k tomu zákazník udělí souhlas.

    Osobní údaje nejsou dále prodávány ani poskytovány třetím osobám s výjimkou subjektů, které pro správce zajišťují služby nutné k provozu e-shopu (např. dopravci, platební brány, účetní služby).

    3. PRÁVNÍ ZÁKLAD ZPRACOVÁNÍ

    Zpracování osobních údajů probíhá na základě:

    • plnění smlouvy (objednávky, reklamace),

    • splnění právní povinnosti (vedení účetnictví),

    • oprávněného zájmu správce (ochrana práv a majetku),

    • souhlasu subjektu údajů (např. marketingová komunikace).

    Souhlas lze kdykoli odvolat prostřednictvím odkazu v e-mailu nebo zasláním žádosti na e-mail objednavky@matplace.cz.

    4. DOBA UCHOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

    Osobní údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelu jejich zpracování:

    • po dobu trvání smluvního vztahu a 3 roky po jeho ukončení,

    • účetní doklady po dobu 10 let podle zákona,

    • marketingová data do odvolání souhlasu.

    Po uplynutí této doby budou údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

    5. PŘÍJEMCI OSOBNÍCH ÚDAJŮ

    Osobní údaje mohou být zpřístupněny pouze:

    • smluvním dopravcům pro doručení zboží,

    • provozovateli platební brány Shoptet Pay,

    • poskytovateli e-shopové platformy Shoptet.cz,

    • účetním a daňovým poradcům správce.

    Všichni příjemci zpracovávají údaje pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování svých služeb a na základě smlouvy o zpracování osobních údajů.

    6. PRÁVA SUBJEKTU ÚDAJŮ

    Každý subjekt údajů má právo:

    • na přístup ke svým osobním údajům,

    • na opravu nebo doplnění údajů,

    • na výmaz („právo být zapomenut“),

    • na omezení zpracování,

    • na přenositelnost údajů,

    • vznést námitku proti zpracování,

    • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

    Žádost o uplatnění práv lze zaslat elektronicky na adresu objednavky@matplace.cz.

    7. ZABEZPEČENÍ ÚDAJŮ

    Správce přijal technická a organizační opatření, která chrání osobní údaje před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím.
    Přístup k údajům mají pouze oprávněné osoby, které jsou vázány mlčenlivostí.

    8. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

    Tyto zásady jsou platné a účinné od 1.11.2025 a jsou dostupné na webových stránkách www.matplace.cz.

    Správce si vyhrazuje právo zásady kdykoli aktualizovat v souladu s platnou legislativou.

    📄 Matoli s.r.o. – MatPlace
    náměstí T. G. Masaryka 10, 345 61 Staňkov
    IČO 29106168 DIČ CZ29106168
    www.matplace.cz objednavky@matplace.cz